西安多維資訊：

   本報(bào)訊 （記者 張黎娜）今起，旅客可通過互聯(lián)網(wǎng)（含手機(jī)購票）、電話購買2014年春運(yùn)首日（2014年1月16日）的臨客車票啦。

2014年春運(yùn)自2014年1月16日起到2月24日止，為期40天。據(jù)悉，2014年鐵路春運(yùn)火車票的預(yù)售期與日�；疖嚻钡念A(yù)售期相同。其中，日常固定開行旅客列車包括高鐵動(dòng)車組車票互聯(lián)網(wǎng)、電話訂票預(yù)售期為20天，即2013年12月28日發(fā)售2014年1月16日(春運(yùn)第一天)車票。車站窗口、代售點(diǎn)、自動(dòng)售票機(jī)預(yù)售期為18天，即2013年12月30日發(fā)售2014年1月16日車票。

按照春運(yùn)期間臨客互聯(lián)網(wǎng)（含手機(jī)購票）、電話25天的預(yù)售期，從今天起，旅客就可通過上述3種方式訂購2014年1月16日（春運(yùn)首日）的車票了。而車站窗口、代售點(diǎn)、自動(dòng)售票機(jī)預(yù)售期為23天，也就是說，車站窗口、代售點(diǎn)、自動(dòng)售票機(jī)25日起發(fā)售2014年1月16日（春運(yùn)首日）的臨客車票。

2014年春運(yùn)，在火車票的退票和改簽中，與日常的退票、改簽總體一樣，全國通退通簽，并實(shí)行梯次退票方案。

需要提醒的是，2014年春運(yùn)鐵路部門對因旅客原因辦理車票改簽，且改簽后車票的乘車日期在2014年1月16日至2月24日期間的，退票時(shí)按票面票價(jià)的20%核收退票費(fèi)。

西安多舉措幫農(nóng)民工春節(jié)平安返鄉(xiāng)

火車站汽車站專設(shè)團(tuán)體票窗口

本報(bào)訊 記者昨日獲悉，市總工會(huì)、市交通運(yùn)輸局開展的第二屆“農(nóng)民工平安返鄉(xiāng)活動(dòng)”今日正式啟動(dòng)，將通過系列措施切實(shí)解決我市農(nóng)民工在春節(jié)期間“購票難、乘車難、返鄉(xiāng)難”等問題，幫助農(nóng)民工順利平安返鄉(xiāng)。

基層單位可享“上門售票”

在火車站1號售票廳28號窗口，陜西省西安汽車站、紡織城、城南、城西、城北、三府灣、西安市汽車站7個(gè)汽車客運(yùn)站，都分別設(shè)立了“農(nóng)民工團(tuán)體購票窗口（服務(wù)點(diǎn)）”。農(nóng)民工較多、規(guī)模較大的基層單位，汽車站工作人員可提供上門售票服務(wù)。各基層單位工會(huì)要對農(nóng)民工人數(shù)較多、返鄉(xiāng)時(shí)間流向一致的，安排專門車輛將農(nóng)民工統(tǒng)一送往火車站、汽車站乘車，最大限度地減少多次換乘帶來的不便。

為農(nóng)民工設(shè)進(jìn)站“綠色通道”

在火車站進(jìn)站口南側(cè)設(shè)立“農(nóng)民工專用實(shí)名制驗(yàn)票亭”，限時(shí)2小時(shí)進(jìn)入候車室（2小時(shí)以內(nèi)車票）。對基層單位工會(huì)集中送往農(nóng)民工赴火車站的，市、區(qū)總工會(huì)安排專人，統(tǒng)一歡送農(nóng)民工，并走綠色通道。集中送往汽車站的，統(tǒng)一帶領(lǐng)農(nóng)民工上車，幫助農(nóng)民工方便、快捷乘車。

設(shè)服務(wù)點(diǎn)幫助農(nóng)民工返鄉(xiāng)

在火車站、陜西省西安汽車站等7個(gè)客運(yùn)站分別設(shè)立“農(nóng)民工平安返鄉(xiāng)宣傳服務(wù)點(diǎn)”，由市、區(qū)總工會(huì)和車站工作人員組成，現(xiàn)場解決返鄉(xiāng)農(nóng)民工遇到的突發(fā)性事件，向農(nóng)民工提供臨時(shí)性乘車幫助和親情化服務(wù)，宣傳法律法規(guī)及維權(quán)知識。同時(shí)，開展返鄉(xiāng)救助活動(dòng)。對因生活困難或特殊原因造成臨時(shí)困難而無法返鄉(xiāng)的農(nóng)民工，按照工會(huì)隸屬關(guān)系，由各級工會(huì)給予緊急救助。

這項(xiàng)工作是各級工會(huì)、交通部門幫助我市農(nóng)民工解決實(shí)際問題的一項(xiàng)舉措，明確專人負(fù)責(zé)，落實(shí)各項(xiàng)措施，確保廣大農(nóng)民工返鄉(xiāng)有序，讓農(nóng)民工滿意返鄉(xiāng)。

農(nóng)民工團(tuán)體票這樣買

本報(bào)訊

記者從市總工會(huì)、市交通運(yùn)輸局獲悉，農(nóng)民工團(tuán)體購票，可由各基層單位工會(huì)統(tǒng)一登記造冊，制定購票計(jì)劃，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)，到火車站、汽車站“農(nóng)民工團(tuán)體購票窗口（服務(wù)點(diǎn)）”辦理。

火車票 5人以上可買團(tuán)體往返票

據(jù)了解，目前網(wǎng)上辦理團(tuán)體火車票（5張以上），22日前已辦理完畢。12月25日起辦理團(tuán)體火車票（5張以上）的，基層單位工會(huì)可持所有乘車人二代身份證原件到西安火車站1號售票廳28號窗口務(wù)工團(tuán)體專口直接購買團(tuán)體往返票。

辦理時(shí)需提供以下材料：有效的企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照副本（帶2012年工商部門年檢合格章）和復(fù)印件；加蓋企業(yè)及其法定代表人印章的“訂購務(wù)工團(tuán)體票協(xié)議”（提前在網(wǎng)上下載或到火車站1號售票廳28號窗口領(lǐng)�。�；經(jīng)辦人二代身份證件原件、手機(jī)號碼、電子郵箱地址（5人及以上自組團(tuán)，還需攜帶所有乘車人二代身份證件原件辦理（如身份證消磁將無法辦理，團(tuán)體集中取票在西安市環(huán)城北路187號東立大廈代售處2號窗口）。

汽車票 40名以上“老鄉(xiāng)”可包車

記者獲悉，基層單位工會(huì)為農(nóng)民工辦理團(tuán)體汽車票，需是20人以上、同一車次、同一目的地。購買車票張數(shù)在100張以上的，汽車站提供上門送票服務(wù)。

團(tuán)體汽車票購票流程：基層單位工會(huì)提前30天至10天，持單位介紹信到陜西省西安汽車站、紡織城、城南、城西、城北、三府灣、西安市汽車站等7個(gè)汽車站“農(nóng)民工團(tuán)體購票窗口（服務(wù)點(diǎn)）”直接辦理，購票后按指定日期到汽車客運(yùn)站檢票乘車。按照團(tuán)體票的退票辦法，農(nóng)民工團(tuán)體票辦理退票必須在開車前5天進(jìn)行。

提供團(tuán)體包車服務(wù)。對于到達(dá)同一目的地、且乘車人數(shù)40人以上的團(tuán)體，全市各汽車站可提供包車服務(wù)。團(tuán)體包車業(yè)務(wù)需提前15天預(yù)訂，并將包車費(fèi)用交至西安旅游服務(wù)中心。聯(lián)系電話：88250961

88230940，聯(lián)系人：王永強(qiáng)。地址：西安交通信息大廈一樓大廳西安旅游客運(yùn)服務(wù)中心（含光路218號）。

農(nóng)民工團(tuán)體汽車票咨詢電話

陜西省西安汽車站87452260-8108，紡織城客運(yùn)站83460000，城南客運(yùn)站89353120、

89353121，城西客運(yùn)站84630021，城北客運(yùn)站86527520，三府灣客運(yùn)站83136061，西安市汽車站84261907。

                                                                                          （大秦網(wǎng)）