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近日,一則關(guān)于“快遞將于2月5日起陸續(xù)放假”的消息在微信、微博等社交平臺(tái)上轉(zhuǎn)發(fā),使得很多市民擔(dān)心春節(jié)前寄出的快遞收不到貨!斗ㄖ仆韴(bào)》記者上午采訪多家快遞公司了解到,這一消息并不屬實(shí),春節(jié)期間他們不會(huì)休假。
此外,國家郵政局也發(fā)通知,要求確保春節(jié)前快遞“不休網(wǎng)、不拒收、不積壓”。不過部分快遞公司表示,由于春節(jié)期間人手減少,收件、派送時(shí)效將會(huì)受到一定的影響。
發(fā)現(xiàn) 快遞放假休息“通知” 引發(fā)網(wǎng)購族不安
“快遞放假,2015年2月5日停發(fā)東三省、西藏、新疆、內(nèi)蒙古、甘肅省、青海、寧夏……2月6日停發(fā)天津、云南、貴州、四川、重慶、河南、河北、山東……2月10日快遞就不收貨了!苯,一則關(guān)于快遞春節(jié)放假通知的消息在微信朋友圈、微博等處迅速傳播,引起很多網(wǎng)購族的注意。
“年底特別忙,我還打算等放假前再給我媽買件新衣服呢,現(xiàn)在看來計(jì)劃得提前了!迸c白領(lǐng)郭小姐一樣,許多網(wǎng)購族在看到這一通知后都表示,如果快遞5號(hào)開始放假,他們的計(jì)劃網(wǎng)購也要提前。
記者注意到,這則“通知”上并沒有出現(xiàn)原始發(fā)布者的信息。上午記者采訪了多名淘寶天貓賣家,他們均表示合作的快遞公司并沒有發(fā)出停止收件的通知。
“我使用的郵政小包承諾春節(jié)期間也收件!币晃惶詫殘D書賣家說。
追訪 快遞公司稱不休假 但時(shí)效會(huì)受影響
今天上午,記者采訪了韻達(dá)、中通、順豐等多家快遞公司,他們均表示春節(jié)期間并不會(huì)徹底放假,但派送時(shí)效會(huì)有一定影響。此外,郵政EMS表示,春節(jié)期間會(huì)照常提供收件和派件服務(wù)。順豐快遞也表示,春節(jié)期間會(huì)正常工作。
韻達(dá)速遞相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者,公司將繼續(xù)響應(yīng)國家郵政局2011年提出的“全年無休”號(hào)召,春節(jié)期間全網(wǎng)絡(luò)為客戶提供收派服務(wù)。不過根據(jù)安排,2月18日前其全網(wǎng)絡(luò)快遞服務(wù)時(shí)效保持正常;2月19日至2月24日期間,快遞服務(wù)時(shí)效將有所調(diào)整,快件運(yùn)行時(shí)效有所放緩;2月25日后將完全恢復(fù)正常。
此外,中通與韻達(dá)的安排相似,并明確提出春節(jié)期間的營業(yè)時(shí)間為9:00到16:00。采訪中多家快遞公司均表示,雖然春節(jié)期間不放假,但收件和派送件的時(shí)效恐怕難以保證。因此建議有網(wǎng)購需求的消費(fèi)者提前計(jì)劃,避免因?yàn)闀r(shí)效延誤耽誤使用。
國家郵政局發(fā)通知 要求節(jié)前“不休網(wǎng)”
記者從國家郵政局了解到,該局已于本周二向全國各。▍^(qū)、市)郵政管理局和各主要快遞企業(yè)下發(fā)通知,要求及早謀劃好春節(jié)前后的生產(chǎn)運(yùn)營,確保不出現(xiàn)業(yè)務(wù)量“馬鞍效應(yīng)”大波動(dòng)。
通知強(qiáng)調(diào),各級(jí)郵政管理部門要督促郵政、快遞企業(yè)合理調(diào)配人力、運(yùn)力資源,全力保障春節(jié)前“不休網(wǎng)、不拒收、不積壓”。督促企業(yè)于1月30日前通過企業(yè)網(wǎng)站和營業(yè)場(chǎng)所對(duì)社會(huì)公布春節(jié)期間的服務(wù)安排、服務(wù)監(jiān)督電話等。
此外,通知要求郵政管理部門加強(qiáng)對(duì)企業(yè)落實(shí)《快遞服務(wù)》國家標(biāo)準(zhǔn)的監(jiān)督檢查,積極維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,維護(hù)市場(chǎng)秩序。要按照“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則,加強(qiáng)對(duì)企業(yè)落實(shí)收寄驗(yàn)視制度的檢查,嚴(yán)肅查處各類違法違規(guī)行為,防范重特大安全生產(chǎn)事故的發(fā)生。
順豐下月漲價(jià)
順豐速運(yùn)近日宣布,將于2月1日起使用新版快遞價(jià)格表,部分快遞件將提價(jià)。
記者上午從順豐客服處了解到,此次價(jià)格調(diào)整主要依據(jù)以距離為基礎(chǔ)、以地域?yàn)榭剂康木?xì)化運(yùn)費(fèi)計(jì)算體系,可能出現(xiàn)部分線路運(yùn)費(fèi)浮動(dòng),但并非全面漲價(jià)。
據(jù)客服介紹,以時(shí)效為核心優(yōu)勢(shì)的標(biāo)準(zhǔn)快件,整體運(yùn)費(fèi)有升有降,其中五成以上基本維持原價(jià),長距離線路(800公里以上)略有上。耗康牡貫榻⒄、滬等省區(qū)市的23條線路,首重加1元;新疆及西藏線路,首重加2元。目的地為江西的快件,續(xù)重收費(fèi)下調(diào)到8元。
值得一提的是,盡管順豐此次整體提價(jià)2%,但多個(gè)涉及電商領(lǐng)域的配送價(jià)格幾乎未漲。截至記者發(fā)稿時(shí),尚未有其他快遞表示要跟漲。(本消息源自法制晚報(bào))
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